不光是云觀演、云旅游、云直播、云逛展，5G時代，人們對文旅生活的想象可以更大膽。5G加速落地應(yīng)用，深刻影響千行百業(yè)，也正深刻改變文旅行業(yè)生產(chǎn)、消費(fèi)、服務(wù)、營銷等各個環(huán)節(jié)。近日，工業(yè)和信息化部聯(lián)合文化和旅游部等9部門印發(fā)了《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計劃(2021-2023年)》(后文簡稱“《行動計劃》”)，官宣5G融合應(yīng)用處于規(guī)模化發(fā)展關(guān)鍵期，對5G+文化旅游提出明確任務(wù)要求。消息一出，立刻引發(fā)業(yè)界熱議：文旅行業(yè)站上了新賽道，有信心打好發(fā)展的“團(tuán)體賽”。

　　一、蓄力已久

　　5G融合應(yīng)用的戰(zhàn)略意義不言而喻。黨中央、國務(wù)院高度5G發(fā)展，習(xí)近平總書記就加快5G發(fā)展多次做出重要指示，強(qiáng)調(diào)要加快5G等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，豐富5G技術(shù)應(yīng)用場景。2021年《政府工作報告》提出要“加大5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)建設(shè)力度，豐富應(yīng)用場景”。《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出要“構(gòu)建基于5G的應(yīng)用場景和產(chǎn)業(yè)生態(tài)”。

　　此次《行動計劃》面向信息消費(fèi)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民生服務(wù)三大領(lǐng)域，重點(diǎn)推進(jìn)15個行業(yè)的5G應(yīng)用，通過三年時間初步形成5G創(chuàng)新應(yīng)用體系。其中，明確將對“5G+文化旅游”劃入社會民生服務(wù)普惠行動，提出突破數(shù)字內(nèi)容關(guān)鍵共性技術(shù)，推進(jìn)超高清視頻編解碼、端云協(xié)同渲染、三維重建等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，開發(fā)適配5G網(wǎng)絡(luò)的AR/VR沉浸式內(nèi)容、4K/8K視頻等應(yīng)用。打造AR/VR業(yè)務(wù)支撐平臺和云化內(nèi)容聚合分發(fā)平臺，推動與5G結(jié)合的社交、演播觀影、電子競技、數(shù)字藝術(shù)等互動內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展。促進(jìn)5G和文旅裝備、文保裝備、冰雪裝備的融合創(chuàng)新。推動景區(qū)、博物館等發(fā)展線上數(shù)字化體驗產(chǎn)品，培育云旅游、云直播、云展覽、線上演播等新業(yè)態(tài)，鼓勵定制、體驗、智能、互動等文化和旅游消費(fèi)新模式發(fā)展，打造沉浸式文化和旅游體驗新場景。

　　“《行動計劃》凝聚各方力量，本身就是協(xié)同聯(lián)動的成果，明確了文化旅游作為5G落地應(yīng)用重要場景的地位，對于高新技術(shù)賦能文化和旅游行業(yè)意義重大，有利于產(chǎn)業(yè)要素全面轉(zhuǎn)型升級，有利于加快文化和旅游數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。”文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　對于智慧文旅，近年來利好政策頻頻出臺。2019年，《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》指出，要豐富旅游產(chǎn)品供給，推動景區(qū)設(shè)備更新?lián)Q代，項目升級，推動“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，強(qiáng)化智慧景區(qū)建設(shè)，發(fā)展基于5G、AI、MR、VR等技術(shù)的新代沉浸式體驗型文化和旅游消費(fèi)內(nèi)容。

　　2020年底，5G賦能也成為數(shù)字文旅高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵詞。《關(guān)于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》明確指出，支持5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的集成應(yīng)用和創(chuàng)新，建設(shè)一批文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場景;推動5G+4K/8K超高清在演藝產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，建設(shè)在線劇院、數(shù)字劇場，引領(lǐng)全球演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革方向;支持文化文物單位與融媒體平臺、數(shù)字文化企業(yè)合作，運(yùn)用5G、VR/AR、人工智能、多媒體等數(shù)字技術(shù)開發(fā)館藏資源，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+展陳”新模式等。

　　《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》除支持技術(shù)賦能外，還明確提出加快提升國家全域旅游示范區(qū)、國家5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)等各類旅游重點(diǎn)區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。

　　業(yè)界專家普遍認(rèn)為，政策指向高度一致，反映了文旅行業(yè)在技術(shù)融合、增強(qiáng)互動等方面進(jìn)行的努力卓有成效，新時期還需立足數(shù)字中國建設(shè)，積極主動承擔(dān)新使命。

　　二、突破在即

　　事實(shí)上，經(jīng)歷了疫情期間被迫轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在主動“上云用數(shù)賦智”，文旅行業(yè)正以新業(yè)態(tài)、新模式、新場景不斷回應(yīng)人民群眾日益增長的美好生活需要。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，僅去年春節(jié)閉館防疫期間，全國各地博物館就推出了2000多個在線展覽項目，訪問量破50億次;布達(dá)拉宮網(wǎng)絡(luò)游覽活動通過淘寶直播“云春游”直播僅1小時，總觀看人數(shù)就近百萬，相當(dāng)于法國盧浮宮近一年的客流量;上海博物館開發(fā)MR智慧導(dǎo)覽，大膽引入虛擬吉祥物為游客提供私人訂制游覽服務(wù)。

▲ 大型情景史詩《偉大征程》中戲劇與舞蹈《破曉》運(yùn)用“戲劇表演5G即時電影拍攝”技術(shù)。 盧 旭 攝

　　5G技術(shù)已經(jīng)為文藝演出帶來更多互動模式和盈利空間。在日前舉行的慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大型文藝演出《偉大征程》上，中國移動首次采用基于5G的即時電影拍攝技術(shù)，首次實(shí)現(xiàn)了全球大型舞臺劇“即時攝影、瞬時導(dǎo)播、實(shí)時投屏”，將5G網(wǎng)絡(luò)特性發(fā)揮得淋漓盡致，創(chuàng)造了新視效、新體驗。國家京劇院和中國移動咪咕公司聯(lián)合出品的《龍鳳呈祥》“5G+4K”演播項目，采用多視角多屏同看的方式呈現(xiàn)經(jīng)典，云導(dǎo)賞云觀演還能云聚會云聊天，收獲了15天售票3萬多張、觀看次數(shù)達(dá)150萬、營收30余萬元的業(yè)績，被譽(yù)為“云演播”全流程商業(yè)模式探索的第一個范例。

　　文化和旅游部多舉措推進(jìn)文旅行業(yè)與裝備、通信等其他行業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動，開掘文旅領(lǐng)域5G技術(shù)落地應(yīng)用空間，推動更多更好新型文旅產(chǎn)品的面世，切實(shí)提升群眾獲得感。據(jù)文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在政府引導(dǎo)支持下，華為公司等高科技企業(yè)也以技術(shù)優(yōu)勢參與到文化建設(shè)中來，其正在與國家級文藝院團(tuán)探索聯(lián)合開展劇場智慧化改造提升，將智能設(shè)備融入文藝演出場景，實(shí)現(xiàn)演出內(nèi)容的數(shù)字化呈現(xiàn)，更好地推進(jìn)線上演播業(yè)態(tài)發(fā)展，努力打造成為新的行業(yè)標(biāo)桿。

　　在旅游領(lǐng)域，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游正全速推進(jìn)，智慧旅游硬件設(shè)施、管理服務(wù)、交互體驗都取得了進(jìn)步，云旅游已經(jīng)深入人心，云直播帶火旅游目的地的案例不勝枚舉。

　　技術(shù)牽引下，文旅行業(yè)的應(yīng)用融合突破邁上新臺階，對資源和平臺的吸附能力與日俱增。

　　三、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航

　　“談起5G，人們想到的是快、高清，但5G最重要的是“讓數(shù)據(jù)說話”。5G走近我們，我們不僅要關(guān)注低時延、高速率，還應(yīng)該關(guān)注其廣聯(lián)通的特性，把此地的數(shù)據(jù)采集下來，通過云平臺的智能系統(tǒng)傳輸給異地，數(shù)據(jù)流動逐漸取代人流。從這個層面來看，《行動計劃》實(shí)施周期也是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的啟蒙期。”中國藝術(shù)科技研究所文化標(biāo)準(zhǔn)研究中心主任閆賢良表示，盡管技術(shù)風(fēng)口已經(jīng)全面打開，但文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和5G應(yīng)用落地還處于起步階段，下一步還需抓住重點(diǎn)，并與各方打好配合。

　　重點(diǎn)在哪兒?閆賢良認(rèn)為，一方面，要啟動文旅行業(yè)的數(shù)據(jù)工程，加大數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、數(shù)字劇院等文化機(jī)構(gòu)云平臺和文化專網(wǎng)“新基建”投入力度，將技術(shù)引入數(shù)據(jù)資源開發(fā)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸、交互體驗等基本建設(shè)的核心區(qū)域，使“數(shù)據(jù)源”與“數(shù)據(jù)端”之間的“數(shù)據(jù)流”源源不斷流通，形成線上線下融合共生、網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實(shí)空間相輔相成的一體化服務(wù)體系。云旅游、云展覽、線上演播，需要的都是數(shù)據(jù)的流通。數(shù)字公共文化服務(wù)體系、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)也都建立在數(shù)據(jù)工程的基礎(chǔ)上。另一方面， 5G技術(shù)的核心是智能技術(shù)應(yīng)用，數(shù)字文化設(shè)施的云平臺是“數(shù)字大腦”，文化藝術(shù)領(lǐng)域的模式識別、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識圖譜、云計算、云存儲、算法、人機(jī)交互等智能技術(shù)開發(fā)都在數(shù)字大腦中完成，需要人文學(xué)者、技術(shù)專家和政府相關(guān)部門共同完成，這樣才能打造出一批5G+文化旅游樣板項目。因此，文旅行業(yè)的5G應(yīng)用需要保持開放狀態(tài)，文化機(jī)構(gòu)之間不僅要相互聯(lián)合形成文化大數(shù)據(jù)服務(wù)體系，行業(yè)之間也需要相互聯(lián)合共同形成文化大數(shù)據(jù)運(yùn)行體系，文化機(jī)構(gòu)不僅要與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)，還需要與旅游機(jī)構(gòu)聯(lián)合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交易結(jié)算服務(wù)體系。“同時我們要注重文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，注意吸收其他行業(yè)的教訓(xùn)，遵守數(shù)據(jù)倫理和算法道德，維護(hù)數(shù)據(jù)安全，做好數(shù)據(jù)確權(quán)和數(shù)據(jù)分級分類，避免侵犯用戶隱私和選擇權(quán)。”閆賢良提醒道。

　　5G融合應(yīng)用規(guī)模化發(fā)展，仿佛打開了一道“任意門”，打破時空限制，拓展了人們對文旅生活的想象和期待。萬物互聯(lián)互通高度智能化的時代，文旅行業(yè)如何創(chuàng)造新價值?在敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司總經(jīng)理劉曉峰看來，關(guān)鍵是突破認(rèn)知局限，打破固有關(guān)系模式。

　　“目前，我們已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能推送，但文旅行業(yè)主體與客體的關(guān)系仍未產(chǎn)生根本變化。以旅游業(yè)為例，5G技術(shù)落地應(yīng)用有望減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)目的地與用戶的直接連接。目的地不用再承受與各類互聯(lián)網(wǎng)平臺的磨合和被迫適應(yīng)技術(shù)邏輯，只需依靠通信技術(shù)疊加應(yīng)用，就可減少數(shù)據(jù)流失和轉(zhuǎn)存風(fēng)險，進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷推介。游客也可享受更加實(shí)時、個性的服務(wù)。”劉曉峰認(rèn)為，5G技術(shù)的應(yīng)用將不僅有利于形成行業(yè)適配的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化文旅行業(yè)與技術(shù)服務(wù)商、運(yùn)營商的合作關(guān)系，還將進(jìn)一步深化旅游與社交的融合，更安全、高效地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成服務(wù)閉環(huán)。“預(yù)約、訂票、付款、反饋，在當(dāng)代已經(jīng)能夠快速高效的實(shí)現(xiàn)，未來還需讓消費(fèi)痕跡轉(zhuǎn)化成的數(shù)據(jù)條，為用戶親身參與的個性化定制服務(wù)。”劉曉峰還表示，更重要的是，對于整個生產(chǎn)和消費(fèi)過程中數(shù)字文化知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。5G時代文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展不僅取決于技術(shù)層面的迅速發(fā)展，還在于文旅人樹立起文化保護(hù)、傳播、再創(chuàng)作可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)知。

　　至此，我們有理由相信，以《行動計劃》為指引，5G+文旅產(chǎn)業(yè)有了更為明確的方向，當(dāng)數(shù)字文旅體驗與數(shù)字公共服務(wù)進(jìn)一步融合，科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的現(xiàn)代治理體系也將增加新的維度，織就美好生活新圖景。